נגישות וקריאה נוחה

האתר כולל מבנה כותרות, קישור דילוג לתוכן וניווט באמצעות מקלדת. סימון המיקוד גלוי בקישורים ובכפתורים. בתפריט הנייד אפשר להשתמש במקש Escape כדי לסגור ולחזור לכפתור הפתיחה. תוכן המדריכים קיים בטקסט בעמוד ואינו תלוי בהפעלת אנימציה.

העמודים מותאמים לקריאה מימין לשמאל, עם בידוד מספרים ומונחים לפי הצורך. אפשר להגדיל את התצוגה באמצעות הדפדפן. אין באתר הבהובים או תנועה אוטומטית, ומעברי כפתורים מבוטלים כאשר במערכת מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.

לשדות יש תוויות קבועות, והודעות שגיאה מוצגות בסמוך לשדה. הודעות מצב זמינות גם לטכנולוגיות מסייעות. כאשר השליחה אינה מוגדרת, הטופס מושבת והסיבה מופיעה לפני השדות; כאשר היא זמינה, הטופס מציג מצבי שליחה, שגיאה ואישור קבלה. תרשימי האחריות והשחזור כוללים טקסט שמתאר את התפקידים ואת הסדר; אין צורך להבחין בצבע בלבד כדי להבין אותם.

טבלאות מציגות כותרות עמודה, והמידע המהותי נשמר גם במסך צר. במדריכים ארוכים יש תוכן עניינים שמוביל ישירות לסעיפים. ההדפסה מצמצמת רכיבי ניווט כדי לשמור את התוכן קריא.

בוצעה בדיקת תצוגה וניווט בדפדפן במסכים ברוחב 320, 390, 768 ו־1280 פיקסלים. זו אינה הצהרת הסמכה או בדיקה מלאה בכל דפדפן, מכשיר וקורא מסך. ייתכנו שילובים שלא נבדקו.

לצורך דיווח שימושי, כדאי לרשום את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם, הדפדפן וטכנולוגיית העזר, בלי מידע אישי שאינו נחוץ. עמוד יצירת הקשר מציג את מצב ערוץ הפנייה. אם הטופס זמין, אפשר לציין בהקשר שמדובר בדיווח נגישות.